2018年2月27日
2018年2月三浦中国中部服务班长培训
2018年2月26日至2月28日,三浦工业(中国)有限公司在苏州工厂举行了为期三天的中部三个分公司的服务班长培训。讲师团由公司副总经理傅文军先生和林隆弘先生、华东分公司总经理邱江先生以及营服本部副本部长张健先生、华东分公司服务部副经理徐亢先生和华东分公司服务部课长王枣红女士组成,他们围绕着各个服务点目前存在的问题点、客户满意度的提升、BP多台控制系统的介绍、锅炉ZMP合同的100%续签、MOM通信的优势和公司各系统的活用等六个课题开展了详细的介绍和指导。
培训采取了多媒体课件、现场答疑、学员互动等多样化的形式。期间,讲师团就各个分公司的现状与各服务班长工作中所遇到的困惑和难点一一进行了分析与指导,傅文军副总经理也为各个服务班长在工作中发生的问题进行了现场的答疑解惑,帮助他们重新梳理了工作思路。各服务班长纷纷表示通过此次培训找到了工作中有待提高和改善之处,并在各位领导的帮助和建议下进一步明确了问题的解决与处理方法,可谓收获颇丰。
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